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Scotch & Soda choisit Nedap comme partenaire stratégique RFID

Fidéliser les clients : une motivation pour optimiser la disponibilité des produits


Groenlo, Pays-Bas, 2 février 2021

Nedap a annoncé aujourd’hui avoir été sélectionné par Scotch & Soda, enseigne néerlandaise phare du prêt-à-porter, comme partenaire stratégique RFID. Scotch & Soda a en effet choisi de déployer la plateforme de gestion d’inventaire !D Cloud de Nedap dans ses 162 boutiques d’Europe et d’Amérique du Nord, avec pour objectif d’améliorer la précision sur l’ensemble de sa chaîne logistique.

« Cela fait déjà quelques temps que nous nous penchons sur la question de la RFID. Aujourd’hui, il est temps d’agir car la disponibilité des produits est devenue vitale pour répondre aux exigences croissantes des consommateurs actuels. C’est également une des clés pour fidéliser la clientèle, » explique Rik Kok, Directeur du service des approvisionnements de Scotch & Soda.

Visibilité sur la disponibilité des articles : une nécessité suite à la covid-19

Avec des boutiques dans les mégapoles du monde entier et la livraison dans plus de 70 pays, Scotch & Soda a été confronté à la nécessité d’optimiser la visibilité des niveaux d’inventaire sur l’ensemble de la chaîne logistique afin de s’adapter à la dynamique de confinement et déconfinement engendrée par la crise sanitaire de covid-19. Cela permettra en effet à la marque d’ajuster l’équilibre entre les stocks en boutique et ceux des centres de distribution en fonction de la situation locale.

Scotch & Soda a également dû faire face à un changement radical du comportement des acheteurs, provoqué par la pandémie. « La réussite d’une stratégie onmicanale dépend d’une vision unifiée des inventaires. Cela nous permet d’augmenter le stock disponible en ligne, car nous n’avons plus nécessairement besoin d’expédier les articles depuis nos centres de distribution. Nous pouvons désormais utiliser nos boutiques comme mini centres de distribution et utiliser le stock de l’atelier et des arrière-boutiques pour répondre aux commandes en ligne, » indique Rik Kok.

Un déploiement progressif

La plupart des transactions ayant lieu dans les boutiques physiques, c’est par là que Scotch & Soda choisit de commencer à implémenter la RFID, afin de rester au plus près de ses consommateurs. Les articles sont étiquetés à l’usine, permettant ainsi une traçabilité complète tout au long de la chaîne d’approvisionnement, depuis la source jusqu’au consommateur.

En plus de garantir la disponibilité des articles en rayon, la solution !D Cloud de Nedap assure la localisation rapide des articles pour honorer les commandes en ligne depuis la boutique. Le temps passé à préparer une commande e-commerce est ainsi réduit au minimum.
La prochaine étape sera l’installation de la RFID dans le nouveau centre de distribution de Scotch & Soda, où l’efficacité et la précision doivent être optimales.

Un approvisionnement dans le respect de l’environnement

En plus de concevoir des vêtements originaux et confortables, Scotch & Soda s’engage également à respecter la planète. Pour cela l’enseigne fait chaque jour des choix plus responsables afin de réduire au maximum son impact environnemental.

La RFID fournissant des informations en temps réel sur les niveaux de stock tout au long de la chaîne d’approvisionnement, les marges de sécurité peuvent être réduites, permettant à Scotch & Soda de répondre à la demande des consommateurs sans surstockage, et donc sans perte de vêtements.

« Nous sommes ravis d’accueillir Scotch & Soda au sein de notre communauté RFID qui s’agrandit chaque jour. Notre équipe a hâte de collaborer avec cette belle marque à la création d’une chaîne d’approvisionnement totalement transparente afin de simplifier la disponibilité des marchandises, » s’enthousiasme Bruno Bakker, Responsable du développement pour Nedap Retail.

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