Filippa K RFID

Filippa K choisit Nedap pour accélérer l’exécution des commandes multicanales

La visibilité sur l’inventaire sur l’intégralité de la chaîne logistique entraîne l’accroissement de la disponibilité des produits

 

Groenlo, Pays-Bas, 5 janvier 2021

Nedap a annoncé aujourd’hui que Filippa K, enseigne suédoise phare du prêt-à-porter, a déployé la plateforme de gestion d’inventaire !D Cloud de Nedap, dans ses magasins. En intégrant la technologie RFID dans ses processus, Filippa K améliore la précision de son inventaire et la disponibilité de ses produits sur l’ensemble de sa chaîne logistique et de ses boutiques, pour optimiser l’agilité de l’exécution des commandes multicanales.

Maximiser la satisfaction des clients avec des niveaux d’inventaire minimums

Filippa K est connu pour son engagement envers la protection de l’environnement. Les inventaires excessifs et les seuils de sécurité élevés appliqués dans les boutiques et les centres de distribution pour garantir l’exécution des commandes de e-commerce contredisent ces valeurs. Emelie Berggren, Directrice de l’exécution chez Filippa K, explique : « Notre défi est d’offrir aux consommateurs une expérience d’achat optimale sur l’ensemble de nos canaux, et la disponibilité des produits est essentielle pour y parvenir. L’un de nos grands objectifs était de mettre en place un processus d’exécution allégé, où ne seraient en rayon que les produits strictement nécessaires. De cette façon, nous minimisons le gaspillage, ce qui est aussi une priorité pour notre communauté. La technologie RFID nous permet de faire en sorte que les bons produits soient disponibles en ligne et en boutique. »

Une technologie de pointe pour la transformation numérique

Filippa K a opté pour une solution de pointe répondant à ses objectifs et ses cas d’usage. La plateforme en SaaS de Nedap basée sur un API, a permis à Filippa K de simplifier l’intégration à son système d’ERP. !D Cloud est en effet le point de départ de la solution, permettant par la suite d’injecter facilement toutes les informations de disponibilité des produits dans la plateforme d’e-commerce d’Episerver et le plateforme POS de commerce unifié Sitoo. Grâce à cela, Filippa K peut se concentrer sur le client, et unifier l’expérience en boutique physique et en ligne.

Explorer de nouveaux scénarios d’utilisation de la RFID

Ce projet entièrement déployé en un mois a commencé à petite échelle, avec pour objectif d’optimiser la disponibilité des produits en boutique. Peu de temps après, Filippa K a décidé de mettre en place des services permettant aux consommateurs de retourner des articles dans la boutique de leur choix. Parallèlement, la centralisation de l’inventaire grâce à laquelle les articles peuvent être transférés d’une boutique à l’autre ou renvoyés aux centres de distribution, permet à Filippa K de transformer des pertes potentielles en vente.
« La prochaine étape consiste à exécuter les commandes e-commerce, directement depuis les boutiques. Nous souhaitons également exploiter nos marchandises étiquetées dans une optique de prévention des pertes. Nous allons ainsi optimiser encore l’efficacité et la disponibilité des articles, » explique Berggren.

Elles te Boome-Harbers, Responsable des Ventes globales et du développement des activités chez Nedap, commente : « Nous sommes ravis de compter Filippa K parmi notre communauté d’utilisateurs !D Cloud. C’est un vrai plaisir pour nous de constater la rapidité avec laquelle la société a adopté et déployé notre solution. Nous sommes impatients de continuer le déploiement, et de contribuer au succès de cette entreprise passionnante avec Securitas, notre fournisseur-partenaire sur ce projet. »

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