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Scotch & Soda choisit Nedap comme partenaire stratégique RFID

Fidéliser les clients : une motivation pour optimiser la disponibilité des produits


Groenlo, Pays-Bas, 2 février 2021

Nedap a annoncé aujourd’hui avoir été sélectionné par Scotch & Soda, enseigne néerlandaise phare du prêt-à-porter, comme partenaire stratégique RFID. Scotch & Soda a en effet choisi de déployer la plateforme de gestion d’inventaire !D Cloud de Nedap dans ses 162 boutiques d’Europe et d’Amérique du Nord, avec pour objectif d’améliorer la précision sur l’ensemble de sa chaîne logistique.

« Cela fait déjà quelques temps que nous nous penchons sur la question de la RFID. Aujourd’hui, il est temps d’agir car la disponibilité des produits est devenue vitale pour répondre aux exigences croissantes des consommateurs actuels. C’est également une des clés pour fidéliser la clientèle, » explique Rik Kok, Directeur du service des approvisionnements de Scotch & Soda.

Visibilité sur la disponibilité des articles : une nécessité suite à la covid-19

Avec des boutiques dans les mégapoles du monde entier et la livraison dans plus de 70 pays, Scotch & Soda a été confronté à la nécessité d’optimiser la visibilité des niveaux d’inventaire sur l’ensemble de la chaîne logistique afin de s’adapter à la dynamique de confinement et déconfinement engendrée par la crise sanitaire de covid-19. Cela permettra en effet à la marque d’ajuster l’équilibre entre les stocks en boutique et ceux des centres de distribution en fonction de la situation locale.

Scotch & Soda a également dû faire face à un changement radical du comportement des acheteurs, provoqué par la pandémie. « La réussite d’une stratégie onmicanale dépend d’une vision unifiée des inventaires. Cela nous permet d’augmenter le stock disponible en ligne, car nous n’avons plus nécessairement besoin d’expédier les articles depuis nos centres de distribution. Nous pouvons désormais utiliser nos boutiques comme mini centres de distribution et utiliser le stock de l’atelier et des arrière-boutiques pour répondre aux commandes en ligne, » indique Rik Kok.

Un déploiement progressif

La plupart des transactions ayant lieu dans les boutiques physiques, c’est par là que Scotch & Soda choisit de commencer à implémenter la RFID, afin de rester au plus près de ses consommateurs. Les articles sont étiquetés à l’usine, permettant ainsi une traçabilité complète tout au long de la chaîne d’approvisionnement, depuis la source jusqu’au consommateur.

En plus de garantir la disponibilité des articles en rayon, la solution !D Cloud de Nedap assure la localisation rapide des articles pour honorer les commandes en ligne depuis la boutique. Le temps passé à préparer une commande e-commerce est ainsi réduit au minimum.
La prochaine étape sera l’installation de la RFID dans le nouveau centre de distribution de Scotch & Soda, où l’efficacité et la précision doivent être optimales.

Un approvisionnement dans le respect de l’environnement

En plus de concevoir des vêtements originaux et confortables, Scotch & Soda s’engage également à respecter la planète. Pour cela l’enseigne fait chaque jour des choix plus responsables afin de réduire au maximum son impact environnemental.

La RFID fournissant des informations en temps réel sur les niveaux de stock tout au long de la chaîne d’approvisionnement, les marges de sécurité peuvent être réduites, permettant à Scotch & Soda de répondre à la demande des consommateurs sans surstockage, et donc sans perte de vêtements.

« Nous sommes ravis d’accueillir Scotch & Soda au sein de notre communauté RFID qui s’agrandit chaque jour. Notre équipe a hâte de collaborer avec cette belle marque à la création d’une chaîne d’approvisionnement totalement transparente afin de simplifier la disponibilité des marchandises, » s’enthousiasme Bruno Bakker, Responsable du développement pour Nedap Retail.

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Filippa K RFID

Filippa K choisit Nedap pour accélérer l’exécution des commandes multicanales

La visibilité sur l’inventaire sur l’intégralité de la chaîne logistique entraîne l’accroissement de la disponibilité des produits

 

Groenlo, Pays-Bas, 5 janvier 2021

Nedap a annoncé aujourd’hui que Filippa K, enseigne suédoise phare du prêt-à-porter, a déployé la plateforme de gestion d’inventaire !D Cloud de Nedap, dans ses magasins. En intégrant la technologie RFID dans ses processus, Filippa K améliore la précision de son inventaire et la disponibilité de ses produits sur l’ensemble de sa chaîne logistique et de ses boutiques, pour optimiser l’agilité de l’exécution des commandes multicanales.

Maximiser la satisfaction des clients avec des niveaux d’inventaire minimums

Filippa K est connu pour son engagement envers la protection de l’environnement. Les inventaires excessifs et les seuils de sécurité élevés appliqués dans les boutiques et les centres de distribution pour garantir l’exécution des commandes de e-commerce contredisent ces valeurs. Emelie Berggren, Directrice de l’exécution chez Filippa K, explique : « Notre défi est d’offrir aux consommateurs une expérience d’achat optimale sur l’ensemble de nos canaux, et la disponibilité des produits est essentielle pour y parvenir. L’un de nos grands objectifs était de mettre en place un processus d’exécution allégé, où ne seraient en rayon que les produits strictement nécessaires. De cette façon, nous minimisons le gaspillage, ce qui est aussi une priorité pour notre communauté. La technologie RFID nous permet de faire en sorte que les bons produits soient disponibles en ligne et en boutique. »

Une technologie de pointe pour la transformation numérique

Filippa K a opté pour une solution de pointe répondant à ses objectifs et ses cas d’usage. La plateforme en SaaS de Nedap basée sur un API, a permis à Filippa K de simplifier l’intégration à son système d’ERP. !D Cloud est en effet le point de départ de la solution, permettant par la suite d’injecter facilement toutes les informations de disponibilité des produits dans la plateforme d’e-commerce d’Episerver et le plateforme POS de commerce unifié Sitoo. Grâce à cela, Filippa K peut se concentrer sur le client, et unifier l’expérience en boutique physique et en ligne.

Explorer de nouveaux scénarios d’utilisation de la RFID

Ce projet entièrement déployé en un mois a commencé à petite échelle, avec pour objectif d’optimiser la disponibilité des produits en boutique. Peu de temps après, Filippa K a décidé de mettre en place des services permettant aux consommateurs de retourner des articles dans la boutique de leur choix. Parallèlement, la centralisation de l’inventaire grâce à laquelle les articles peuvent être transférés d’une boutique à l’autre ou renvoyés aux centres de distribution, permet à Filippa K de transformer des pertes potentielles en vente.
« La prochaine étape consiste à exécuter les commandes e-commerce, directement depuis les boutiques. Nous souhaitons également exploiter nos marchandises étiquetées dans une optique de prévention des pertes. Nous allons ainsi optimiser encore l’efficacité et la disponibilité des articles, » explique Berggren.

Elles te Boome-Harbers, Responsable des Ventes globales et du développement des activités chez Nedap, commente : « Nous sommes ravis de compter Filippa K parmi notre communauté d’utilisateurs !D Cloud. C’est un vrai plaisir pour nous de constater la rapidité avec laquelle la société a adopté et déployé notre solution. Nous sommes impatients de continuer le déploiement, et de contribuer au succès de cette entreprise passionnante avec Securitas, notre fournisseur-partenaire sur ce projet. »

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Nedap and Novatec intensify partnership to further unlock the potential of loss prevention systems in German market

The Netherlands, Groenlo, December 14, 2020

Nedap N.V. and Novatec GmbH today announced that they will scale up their collaboration in the German market with regards to Nedap Retail loss prevention solutions. This step is a result of a close and long-standing relationship. Novatec will be commercially and technically responsible for the majority of Nedap loss prevention business in Germany, supported by Nedap. Both organizations have stated that the arrangement will take effect on January 1, 2021.

Rob Schuurman, Managing Director at Nedap Retail, states: “ Novatec has proven themselves as a valuable partner in the past two decades. That is why we are looking forward to intensifying this collaboration. By joining forces and thus becoming more firmly rooted in the German market, we expect to expand our proven added value to existing and new German customers in the field of loss prevention. It will also increase our commercial strength by operating locally.”

Willy Derichs, CEO at Novatec comments: “Ramping up the collaboration with Nedap is an important step for us and represents a solid relationship, based on professionalism and trust. Numerous retailers are already experiencing the benefits of Nedap’s reliable technology in the field of loss prevention systems. Our team is excited to further expand the services around these solutions in the German market.”

Inventory management solution

Nedap also intensifies its activities in the German market with regards to promoting !D Cloud – Nedap’s leading RFID-based inventory management platform in the apparel and fashion industry. A dedicated team of Nedap experts will focus on assisting retailers to adopt RFID. !D Cloud is used by fashion retailers worldwide to improve merchandise availability in stores and throughout their supply chains, in order to execute a successful omnichannel strategy. Schuurman states: “We see a lot of traction for RFID-based inventory management in the German apparel and fashion industry and strongly believe that it is one of the markets in Europe where the RFID-adoption will grow exponentially over the next years.”

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Nedap annonce une garantie étendue à cinq ans sur ses produits EAS

Pays-Bas, Groenlo, 9 avril 2019

Nedap annonce aujourd’hui l’extension de sa garantie sur les nouveaux systèmes EAS iSense jusqu’à 5 ans. Cette nouvelle règle s’applique aux systèmes connectés avec abonnement Fast Remote Service, installés après le 31 mars.

Les retailers doivent impérativement s’assurer que leurs système EAS sont bien gérés, pour prévenir les pertes (comme par exemple, en cas de vol). Nedap fournit une plate-forme en ligne, permettant de résoudre à distance 81 % des appels de maintenance sans qu’il soit nécessaire d’envoyer un technicien sur place, en magasin. Cette organisation minimise les temps d’arrêt des systèmes, ce qui permet aux enseignes d’économiser du temps et de l’argent sur la maintenance des systèmes EAS.

Rob Schuurman, directeur exécutif de Nedap Retail explique : « La connectivité est déjà largement adoptée par les retailers afin de fournir à leurs clients la meilleure expérience d’achat possible. On constate que les concepts tels que le paiement mobile sécurisé, gagnent en popularité.
Si nous avons décidé d’étendre la garantie de nos systèmes iSense connectés, c’est que nous sommes convaincus que la connectivité est essentielle pour libérer les commerçants d’aujourd’hui. Un fonctionnement sans défaillance permet aux retailers de faire ce qu’ils font le mieux : servir leurs clients. »

Les produits EAS iSense de Nedap ont une durée de garantie standard de 1 an. La garantie étendue sera disponible pour les nouveaux magasins équipés de systèmes connectés pendant la période du contrat Fast Remote Service (3 ou 5 ans) à compter du 31 mars 2019.

Pour plus de précisions sur le service de garantie de Nedap, rendez-vous sur : www.nedap-retail.com/warranty

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iSense Lumen - iL45 RFID

Nedap dévoile sa nouvelle antenne RFID 3 en 1 iSense Lumen IL45

Groenlo, Pays-bas – Mai 3, 2017

Nedap a annoncé aujourd’hui le lancement mondial de sa nouvelle gamme iSense Lumen. Il s’agit de la dernière extension de la plate-forme matérielle de Nedap iSense destinée à la surveillance et au suivi des articles dans les points de vente. Au cours du premier semestre 2017, Nedap présentera ses trois nouvelles antennes iSense, et commencera par le modèle Lumen iL45, qui offre de nouvelles fonctionnalités de retour d’informations. Elle peut être utilisée à différents endroits d’un point de vente et optimise ainsi la disponibilité des produits.

Retour d’informations intuitif pour les utilisateurs avec son et lumière

La gamme d’antennes iSense Lumen est conçue pour améliorer l’expérience des utilisateurs grâce à des options sophistiquées de lumière et de son. Les lumières multicolores et les haut-parleurs de pointe avertissent les employés de la cause et de l’urgence des événements qui se produisent.

Hilbert Dijkstra, chef de produit chez Nedap Retail, a déclaré : « iSense Lumen est un immense pas en avant dans le développement de solutions de surveillance des articles. C’est le fruit de tous les retours que nous avons reçus suite au lancement d’iSense en 2014. Grâce à iSense et à son intelligence, nous avons totalement redéfini le fonctionnement de la surveillance électronique des articles. Le système reconnaît les articles individuels, détecte leur direction et en informe immédiatement les employés. »

Antenne RFID 3 en 1 intelligente

L’antenne Lumen iL45 peut être placée à trois emplacements clés dans un magasin afin de suivre les mouvements des articles. Placée à l’entrée, elle est en mesure de détecter quels articles quittent le magasin et active une alarme lorsque les articles n’ont pas été payés, ce qui réduit les pertes. L’antenne peut également être placée entre l’espace de stockage et la zone de vente afin de suivre les mouvements des articles, ou enfin dans la zone de livraison afin de suivre les nouveaux arrivages.

« La disponibilité des produits est une nécessité absolue pour les commerçants. Nos solutions permettent aux commerçants de toujours disposer des bons produits en toute simplicité. Notre plate-forme matérielle iSense est basée sur réseau IP et fait appel à des protocoles ouverts, ce qui rend l’intégration et l’échange d’informations très simple et direct », a affirmé Rob Schuurman, directeur exécutif de Nedap Retail.

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Varner selects Nedap’s loss prevention solution

Groenlo, the Netherlands — March 22, 2016

Norwegian fashion retailer Varner-Gruppen AS has selected Nedap as their new technology partner to lower the shrinkage in their retail stores. The retailer has 1,500 stores in eight European countries for a range of fashion brands. Varner will implement Nedap’s electronic article surveillance (EAS) solution, including RF antennas at the exits of stores, POS solutions and consumables. Nedap’s offering also paves the way to a growth path towards RFID, connectivity and source tagging, which can deliver additional benefits in relation to stock availability, real-time insights and cost savings.

“Lowering the shrinkage levels in our retail stores is one of the key focus areas for us. We believe that Nedap is the right partner for us to make sure that our high-risk merchandise is optimally secured today and in the future,” states Robert Granath, Head of Loss Prevention at Varner.

“We are delighted to partner with Varner to lower their shrinkage levels. We are looking forward to work closely together with our international partner network to ensure that Varner quickly reaps the benefits of our solutions,” comments Jean-Paul Papen, Key Account Manager at Nedap.

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Nedap and Axis launch EAS camera integration at EuroCIS 2016

Groenlo, the Netherlands — February 17, 2016

Nedap Retail, a global leader in loss prevention and stock management technology for the retail sector, and Axis Communications, market leader in network video, introduce a joint solution based on Nedap’s electronic article surveillance (EAS) solutions and Axis’ camera’s and video management software (ACS). This joint offering will officially be introduced to the market during EuroCIS, 23 – 25 February.

Effective alarm management
By combining Nedap’s !Sense EAS solution with Axis cameras, retailers benefit from a future-flexible IP-alternative to enhance their in-store security network. The joint solution makes it possible to record all RF/ RFID EAS alarms in the video management software. The Axis Camera Application can also raise alarms and trigger live views in ACS. This enables time savings and a more effective shrink reduction.

“This cooperation between Nedap and Axis Communications marks another milestone in our approach to provide retailers with smart and intelligent solutions which strengthen their security level and reduce losses. Applications directly embedded in the camera significantly reduce cost for additional hardware and installation, whilst at the same time simplifies integration and usage. We very much appreciate our partnership with Nedap and are looking forward to working together”, explains Ralph Siegfried, Business Development Manager Retail at Axis Communications.

Hilbert Dijkstra, Product Manager at Nedap Retail, stated: “We are happy to have found a great partner in Axis, who also believes in the strength of connecting individual devices to offer integrated solutions to our retail customers. We both have a standards- and IP-based approach, which makes the solution extremely scalable and easy-to-install.”

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EuroCIS 2016: Nedap présente ses solutions pour un stock toujours juste

Groenlo, Pays-Bas — 9 février, 2016

Lors du prochain salon EuroCIS qui se tiendra à Düsseldorf, du 23 au 25 février 2016, Nedap présentera ses solutions pour améliorer la disponibilité des stocks des magasins. Les solutions clés présentées par Nedap (stand 10A02) seront la gamme !Sense et la suite logicielle !D Cloud. Ces solutions permettent aux détaillants de réduire de façon permanente leur démarque inconnue et d’améliorer considérablement la disponibilité de leurs produits en rayon.

!Sense : Des systèmes EAS discrets et une gestion efficace des alarmes

La gamme !Sense de Nedap comprend des antennes RF / RFID et des lecteurs intelligents pour la surveillance électronique des articles (EAS) et le suivi des marchandises en magasin. Lors d’EuroCIS, Nedap présentera ses antennes hybrides (RF / RFID) et ses solutions discrètes – un lecteur RAIN RFID à installer au plafond et une antenne RF installée au sol. Ces solutions s’intègrent parfaitement aux design des magasins, offrent une meilleure expérience client et permettent de dégager l’entrée des magasins souvent très fréquentée.

To support the store staff with their alarm management, Nedap presents plug & play IP-integrations with pagers and the cameras and video management software from Axis Communications. With the pager integration, staff members instantly receive a discrete signal in case of an EAS or metal detection alarm while the Axis integration makes it possible to record all EAS events in the video management software. The Axis Camera Application for !Sense can also raise alarms and trigger live views. This enables time savings and a more effective shrink reduction.

Pour aider le personnel des magasins à gérer les alarmes, Nedap présente des intégrations IP plug & play avec des téléavertisseurs et les caméras et le logiciel de gestion vidéo d’Axis Communications. Avec l’intégration du pager, les membres du personnel reçoivent instantanément un signal discret dans le cas d’une alarme EAS ou de détection de métal tandis que l’intégration Axis permet d’enregistrer tous les événements EAS dans le logiciel de gestion vidéo. L’application de caméra Axis pour! Sense peut également déclencher des alarmes et déclencher des vues en direct. Ceci permet des économies de temps et une réduction de rétrécissement plus efficace.

!D Cloud : Des données de stock précises et une porte d’entrée vers l’omnicanal

!D Cloud est une solution SAS spécifiquement développée pour les applications en Retail, permettant aux enseignes d’implémenter rapidement la RFID et d’atteindre une précision des stocks de plus de 98%. !D Cloud traduit les données collectées par les lecteurs RAIN RFID dans les magasins et met en évidence les ruptures de stock et le surstockage. Ainsi, les causes des différences de stock, qu’il s’agisse de pertes ou d’erreurs administratives, sont identifiées et traitées plus rapidement.

A better understanding of the actual on-shelf availability enables retailers to finally do perfect replenishment which proves to significantly increase sales. The detailed insights into the exact location of each item also makes it possible to connect the stock of the physical stores with the retailer’s online platforms. This is the basis to successfully introduce omni-channel concepts like “click & collect” or “buy online & return offline” without adding complexity or a separate supply chain.

Un meilleur aperçu de la disponibilité réelle des articles en rayon permet aux enseignes de déclencher les réapprovisionnements au bon moment, ce qui permet d’augmenter considérablement les ventes. Les informations détaillées sur l’emplacement exact de chaque article permettent de connecter le stock des magasins physiques aux plateformes en ligne de l’enseigne. Ces informations de stock consistuent une base solide pour l’adoption de concepts omnicanaux comme le click & collect ou l’achat en ligne et le retour en magasin.

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iSense Lumen - iL45 RFID

Le déploiement mondial de la RFID progresse chez Decathlon

La solution RF/RFID hybride de Nedap a été retenue dans un 15ème pays

Groenlo, Pays-bas, 11 Juin 2015

L’enseigne française d’articles de sport Decathlon a choisi Nedap pour déployer la RFID dans ses magasins en Croatie, qui devient donc le 15e pays dans lequel la solution RFID de Nedap a été choisie après 12 autres pays européens, la Russie et la Chine. Decathlon est la première enseigne au monde à utiliser la RFID en magasin sur une zone géographique aussi étendue. Nedap fournit ainsi des systèmes de surveillance électronique des articles (EAS) RF/RFID hybrides dans 415  magasins Decathlon.

Une surveillance des articles à 360°
En déployant la RFID, Decathlon souhaitait avant tout améliorer la précision de sa gestion des stocks et en éviter les ruptures. Pour profiter pleinement des avantages de la RFID et prévenir les pertes, Decathlon a également équipé ses articles d’étiquettes RFID. L’enseigne peut ainsi effectuer un suivi de la marchandise, depuis son arrivée jusqu’au moment de son départ du magasin. En outre, Decathlon sécurise certains articles présentant un fort risque de vol à l’aide d’une étiquette rigide RF supplémentaire.

Prévention des pertes grâce à la technologie RF/RFID hybride
La solution Nedap est constituée de systèmes EAS dotés d’une technologie hybride qui associe la RF et la RFID dans une seule antenne. Toutes les antennes EAS RF de Nedap installées avant le déploiement de la RFID ont été mises à niveau avec des systèmes EAS RF/RFID hybrides tout simplement en y intégrant un lecteur RFID. Quant aux nouveaux points de vente, ils sont directement équipés de portes EAS RF/RFID hybrides.

 

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