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Scotch & Soda elige Nedap como socio estratégico de RFID

Convertir a los clientes en fieles seguidores de la marca es el principal interés para optimizar la disponibilidad de los productos


Groenlo, Países Bajos, 2 de febrero de 2021

Nedap ha anunciado hoy que la marca de moda holandesa líder Scotch & Soda los ha elegido como socio estratégico de RFID para Europa y América del Norte. Scotch & Soda implementará la plataforma de gestión de inventario !D Cloud de Nedap en 162 tiendas de todo el mundo con el objetivo de aumentar la precisión en toda la cadena de suministro.

Uno de los objetivos a largo plazo de Scotch & Soda es maximizar la fidelidad de sus clientes. Rik Kok, director de compras de Scotch & Soda comenta: “Llevamos ya bastante tiempo analizando RFID. Para nosotros, ahora es el momento de invertir, ya que la disponibilidad de productos se ha convertido en un factor imprescindible para satisfacer la demanda en aumento por parte de los consumidores actuales”

La importancia de la visibilidad de los artículos se ha acelerado debido a la COVID-19

Con tiendas en las ciudades más grandes del mundo y envíos a más de 70 países, la dinámica de los países entrando y saliendo de confinamientos ha hecho que para Scotch & Soda sea aún más importante optimizar la visualización de los niveles de stock dentro de su cadena de suministro. De este modo, el equilibrio entre el stock en la tienda y los centros de distribución puede ajustarse a la situación local.

Scotch & Soda también se enfrentó a un cambio drástico en el comportamiento de los compradores a causa de la pandemia. “Una única visualización del stock es fundamental para una estrategia omnicanal de éxito. Nos permite aumentar el stock para la venta online, ya que ahora ya no necesitamos enviar de manera obligatoria los productos desde los centros de distribución. Ahora, podemos usar nuestras tiendas como minicentros de distribución y utilizar el stock de la superficie de venta y de almacén para satisfacer los pedidos web”, comenta Rik Kok.

Implementación escalonada

Scotch & Soda está poniendo en marcha la implementación de RFID en las tiendas físicas. Son las más próximas a los clientes y donde más ventas se producen. Los artículos se etiquetan en origen en la fábrica, por lo que su rastreabilidad en la cadena de suministro es total desde el origen al consumidor.

Además, para garantizar la disponibilidad de los productos para la venta en tienda, la solución !D Cloud de Nedap también permite localizar rápidamente pedidos web en tienda. De este modo, el tiempo que se dedica a preparar un pedido de comercio electrónico se reducirá al mínimo.

El siguiente paso se tomará en el nuevo centro de distribución de Scotch & Soda, donde la eficacia y precisión deben ser óptimas.

Cumplimiento consciente

Además de diseñar prendas bonitas que sientan bien, una de las principales prioridades de Scotch & Soda es dirigir su negocio siendo muy sensibles con el planeta y adoptando opciones más responsables cada día para reducir el impacto medioambiental.

Puesto que RFID ofrece información en tiempo real acerca de los niveles de stock en toda la cadena de suministro, los umbrales de seguridad se pueden reducir al mínimo. De este modo, Scotch & Soda puede satisfacer la demanda por parte de los consumidores sin exceso de stock y, en última instancia, sin desperdiciar prendas.

Bruno Bakker, director de desarrollo empresarial de Nedap Retail comenta: “Nos complace dar la bienvenida a Scotch & Soda a nuestra comunidad creciente de RFID. Nuestro equipo está deseando trabajar con esta excelente marca en la creación de una cadena de suministro totalmente transparente y en conseguir que las mercancías simplemente estén disponibles”.

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Filippa K RFID

Filippa K elige a Nedap para potenciar la ejecución omnicanal

La visibilidad del inventario en toda la cadena de suministro se traduce en una mayor disponibilidad de los productos

 

Groenlo, Países Bajos, 5 de enero de 2021

Nedap ha anunciado que la marca de moda puntera sueca Filippa K ha implementado la plataforma de gestión de inventario de Nedap: !D Cloud. Gracias a la utilización de la tecnología RFID, Filippa K mejorará la precisión del inventario y aumentará la disponibilidad de los productos por todas sus cadenas de suministros comerciales y tiendas para lograr así una ejecución omnicanal ágil.

Maximización de la satisfacción del cliente con niveles de inventario mínimos

Filippa K es conocida como una marca que enfoca la moda con una perspectiva de longevidad y conciencia medioambiental. Los centros de distribución y las tiendas con grandes niveles de existencias y altos umbrales de seguridad para satisfacer de forma segura los pedidos del comercio electrónico parecen no adaptarse a estos valores. Emelie Berggren, directora de satisfacción en Filippa K comenta: “Nuestro reto es ofrecer la experiencia completa con la marca en todos los canales. La disponibilidad de los productos es esencial para lograrlo. Un objetivo importante era tener un proceso de cumplimiento simplificado, únicamente con los productos en la estantería que fuesen estrictamente necesarios. De esta manera, minimizamos los residuos y también cumplimos con lo que nuestra comunidad espera de nosotros. La tecnología RFID nos ayuda siempre a tener disponibles los productos requeridos en línea y en la tienda”.

La mejor tecnología para la transformación digital

Filippa K ha optado por una solución de alta gama que se adapte a sus objetivos y sus casos de uso. La plataforma de software como servicio basada en la API de Nedap permitió a Filippa K integrarla fácilmente en su sistema ERP.
Esto sentó las bases para la integración ágil de información sobre disponibilidad de productos más actualizada en la plataforma de e-commerce Episerver y la plataforma de comercio unificado Sitoo POS. De este modo, las operaciones de Filippa K se centrarán cada vez más en el cliente y unificarán la experiencia de compra física y en línea.

Exploración de casos de uso adicionales con RFID

El proyecto, desarrollado íntegramente en un mes, empezó a pequeña escala con el objetivo de optimizar la disponibilidad de artículos en la tienda. Poco después, Filippa K decidió implementar servicios que permitieran a los clientes volver a cualquier tienda que desearan. Además, la centralización del inventario para transferir artículos entre tiendes o devolverlos a los centros de distribución permite a Filippa K convertir una pérdida en una venta. “Nuestro próximo paso es atender directamente los pedidos de comercio electrónico desde la tienda. También queremos aprovechar nuestra mercancía con etiqueta de origen para fines de prevención ante pérdidas. De esta forma se seguirá optimizando la eficiencia y la disponibilidad de los artículos”, explica Berggren.

Elles te Boome-Harbers, desarrolladora comercial de ventas globales de Nedap comenta: “Estamos encantados de contar con Filippa K como miembro de nuestra comunidad de usuarios de RFID. Es un placer ver lo rápido que adoptó e implementó nuestra solución. Estamos deseando ampliar los casos de uso actuales y aumentar el éxito de esta interesante marca junto con Securitas, nuestro socio proveedor en este proyecto”.

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Nedap and Novatec intensify partnership to further unlock the potential of loss prevention systems in German market

The Netherlands, Groenlo, December 14, 2020

Nedap N.V. and Novatec GmbH today announced that they will scale up their collaboration in the German market with regards to Nedap Retail loss prevention solutions. This step is a result of a close and long-standing relationship. Novatec will be commercially and technically responsible for the majority of Nedap loss prevention business in Germany, supported by Nedap. Both organizations have stated that the arrangement will take effect on January 1, 2021.

Rob Schuurman, Managing Director at Nedap Retail, states: “ Novatec has proven themselves as a valuable partner in the past two decades. That is why we are looking forward to intensifying this collaboration. By joining forces and thus becoming more firmly rooted in the German market, we expect to expand our proven added value to existing and new German customers in the field of loss prevention. It will also increase our commercial strength by operating locally.”

Willy Derichs, CEO at Novatec comments: “Ramping up the collaboration with Nedap is an important step for us and represents a solid relationship, based on professionalism and trust. Numerous retailers are already experiencing the benefits of Nedap’s reliable technology in the field of loss prevention systems. Our team is excited to further expand the services around these solutions in the German market.”

Inventory management solution

Nedap also intensifies its activities in the German market with regards to promoting !D Cloud – Nedap’s leading RFID-based inventory management platform in the apparel and fashion industry. A dedicated team of Nedap experts will focus on assisting retailers to adopt RFID. !D Cloud is used by fashion retailers worldwide to improve merchandise availability in stores and throughout their supply chains, in order to execute a successful omnichannel strategy. Schuurman states: “We see a lot of traction for RFID-based inventory management in the German apparel and fashion industry and strongly believe that it is one of the markets in Europe where the RFID-adoption will grow exponentially over the next years.”

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Nedap anuncia una garantía ampliada de cinco años para los productos EAS

Países Bajos, Groenlo, 9 de abril de 2019

Nedap anuncia hoy que la garantía de todos los sistemas EAS basados en iSense se ampliará hasta cinco años. Esto es válido para los sistemas conectados con una suscripción Fast Remote Service instalados después del 31 de marzo de 2019

Es esencial que los retailers se aseguren de que sus sistemas EAS estén bien ejecutados para prevenir pérdidas, por ejemplo por robo. Nedap ofrece una plataforma online que permite resolver el 81 % de las llamadas de servicio de forma remota, sin la necesidad de enviar un técnico a tienda. Esto minimiza el tiempo de inactividad del sistema, lo que se traduce en un ahorro de tiempo y dinero en las tareas de mantenimiento de EAS.

Rob Schuurman, Director General de Nedap Retail, explica: “La conectividad ya se ha adoptado ampliamente entre los retailers para ofrecer a sus clientes la mejor experiencia de compra posible. Los conceptos impulsados por datos, así como el pago móvil seguro, son cada vez más populares. Hemos decidido ampliar la garantía de los sistemas conectados iSense porque creemos que la conectividad también es clave para aliviar la carga de trabajo del retailers moderno. Un funcionamiento sin problemas invertir tiempo en lo más importante: atender a los clientes”.

Los productos EAS iSense de Nedap cuentan con un periodo de garantía estándar de un año. La garantía ampliada estará disponible para las nuevas tiendas con sistemas conectados durante el periodo del contrato de Fast Remote Service (3 o 5 años) después del 31 de marzo de 2019.

Más información sobre el servicio de garantía de Nedap disponible en: www.nedap-retail.com/warranty

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iSense Lumen - iL45 RFID

Nedap presenta la nueva antena iSense Lumen de RFID 3 en 1

Dispositivo en tienda para la vigilancia y el seguimiento de artículos

Groenlo, Países Bajos, 3 de mayo de 2017

Hoy, Nedap hace público el lanzamiento a nivel mundial de su nueva línea iSense Lumen. Es la última ampliación de la exitosa plataforma de dispositivos iSense de Nedap para la vigilancia y el seguimiento de artículos en tiendas. A lo largo de la primera mitad de 2017, Nedap presentará tres antenas iSense Lumen, empezando por la Lumen iL45, que ofrece nuevas funciones de comunicación con el usuario. Se puede utilizar en multitud de ubicaciones dentro de la tienda, con lo que se optimiza la disponibilidad de productos del retailer.

Comunicación intuitiva con el usuario mediante luces y sonidos
La línea de antenas iSense Lumen están diseñadas para mejorar la experiencia del usuario con opciones avanzadas de luces y sonidos. Las luces de varios colores y los altavoces de última generación notifican al personal de la tienda de la causa y la urgencia de eventos específicos mediante señales luminosas y acústicas.

Hilbert Dijkstra, director de productos de Nedap Retail, explica: “iSense Lumen es otro paso importante en el desarrollo de soluciones de vigilancia de artículos. Es el resultado de la magnífica acogida que obtuvimos con la presentación de iSense en 2014. Con iSense, hemos redefinido completamente la forma en la que funciona la vigilancia electrónica de artículos: la hemos hecho inteligente. El sistema reconoce artículos concretos, detecta la dirección del artículo y proporciona información instantánea al personal de la tienda”.

Antena inteligente RFID 3 en 1
La antena Lumen iL45 se puede colocar en tres ubicaciones clave de la tienda para realizar el seguimiento de los artículos en movimiento. En la entrada, puede detectar los artículos que salen de la tienda y activará una alarma cuando no se haya pagado alguno, reduciendo así las pérdidas. La antena también se puede colocar entre el almacén y la tienda para realizar un seguimiento de los artículos que salen a la venta, y en la trastienda, para realizar un seguimiento de la llegada de nuevos artículos.

“La disponibilidad de los productos es de absoluta necesidad para los retailers. Con las soluciones que ofrecemos, podrán disponer siempre de los productos requeridos sin que ello suponga mayor complejidad. Nuestra plataforma de hardware iSense se basa en la dirección IP y utiliza protocolos abiertos, lo que hace fácil y simple el intercambio de información y la integración con otras soluciones”, afirma Rob Schuurman, director general de Nedap Retail.

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Varner selects Nedap’s loss prevention solution

Groenlo, the Netherlands — March 22, 2016

Norwegian fashion retailer Varner-Gruppen AS has selected Nedap as their new technology partner to lower the shrinkage in their retail stores. The retailer has 1,500 stores in eight European countries for a range of fashion brands. Varner will implement Nedap’s electronic article surveillance (EAS) solution, including RF antennas at the exits of stores, POS solutions and consumables. Nedap’s offering also paves the way to a growth path towards RFID, connectivity and source tagging, which can deliver additional benefits in relation to stock availability, real-time insights and cost savings.

“Lowering the shrinkage levels in our retail stores is one of the key focus areas for us. We believe that Nedap is the right partner for us to make sure that our high-risk merchandise is optimally secured today and in the future,” states Robert Granath, Head of Loss Prevention at Varner.

“We are delighted to partner with Varner to lower their shrinkage levels. We are looking forward to work closely together with our international partner network to ensure that Varner quickly reaps the benefits of our solutions,” comments Jean-Paul Papen, Key Account Manager at Nedap.

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Nedap and Axis launch EAS camera integration at EuroCIS 2016

Groenlo, the Netherlands — February 17, 2016

Nedap Retail, a global leader in loss prevention and stock management technology for the retail sector, and Axis Communications, market leader in network video, introduce a joint solution based on Nedap’s electronic article surveillance (EAS) solutions and Axis’ camera’s and video management software (ACS). This joint offering will officially be introduced to the market during EuroCIS, 23 – 25 February.

Effective alarm management
By combining Nedap’s !Sense EAS solution with Axis cameras, retailers benefit from a future-flexible IP-alternative to enhance their in-store security network. The joint solution makes it possible to record all RF/ RFID EAS alarms in the video management software. The Axis Camera Application can also raise alarms and trigger live views in ACS. This enables time savings and a more effective shrink reduction.

“This cooperation between Nedap and Axis Communications marks another milestone in our approach to provide retailers with smart and intelligent solutions which strengthen their security level and reduce losses. Applications directly embedded in the camera significantly reduce cost for additional hardware and installation, whilst at the same time simplifies integration and usage. We very much appreciate our partnership with Nedap and are looking forward to working together”, explains Ralph Siegfried, Business Development Manager Retail at Axis Communications.

Hilbert Dijkstra, Product Manager at Nedap Retail, stated: “We are happy to have found a great partner in Axis, who also believes in the strength of connecting individual devices to offer integrated solutions to our retail customers. We both have a standards- and IP-based approach, which makes the solution extremely scalable and easy-to-install.”

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EuroCIS 2016: Nedap showcases stock availability solutions

Groenlo, the Netherlands — February 9, 2016

At the upcoming EuroCIS trade show in Düsseldorf, from 23 – 25 February 2016, Nedap presents stock availability solutions for the global retail sector. The key solutions presented by Nedap (booth 10A02) are the !Sense hardware portfolio and the !D Cloud software suite. These solutions enable retailers to permanently lower their shrinkage levels and significantly improve their on-shelf merchandise availability.

!Sense : Concealed EAS systems & effective alarm management
Nedap’s !Sense portfolio includes RF/ RFID antennas and smart readers for electronic article surveillance (EAS) and in-store merchandise tracking. At EuroCIS, Nedap will showcase its hybrid (RF/ RFID) pedestals and concealed solutions – a RAIN RFID overhead reader and a door-mounted RF antenna. These solutions blend seamlessly into the store design, offer a better customer experience and enable a larger selling space in the highly frequented entrance area.

To support the store staff with their alarm management, Nedap presents plug & play IP-integrations with pagers and the cameras and video management software from Axis Communications. With the pager integration, staff members instantly receive a discrete signal in case of an EAS or metal detection alarm while the Axis integration makes it possible to record all EAS events in the video management software. The Axis Camera Application for !Sense can also raise alarms and trigger live views. This enables time savings and a more effective shrink reduction.

!D Cloud : Accurate stock data & omni-channel enablement
The !D Cloud software suite is a Software as a Service solution specifically developed for retail applications, giving retailers the quickest route to implement RFID and improve their in-store stock accuracy to over 98%. !D Cloud translates the collected data from RAIN RFID readers in the stores into comprehensive lists that highlight the out-of-stocks and overstocks. Thereby, the causes of stock differences, through losses or administrative errors, can be identified and dealt with more quickly.

A better understanding of the actual on-shelf availability enables retailers to finally do perfect replenishment which proves to significantly increase sales. The detailed insights into the exact location of each item also makes it possible to connect the stock of the physical stores with the retailer’s online platforms. This is the basis to successfully introduce omni-channel concepts like “click & collect” or “buy online & return offline” without adding complexity or a separate supply chain.

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Decathlon advances with global RFID implementation

Nedap’s hybrid RF/RFID solution selected for 15th country

Groenlo, the Netherlands, 11 June 2015

French sporting goods retailer Decathlon has selected Nedap for its RFID roll-out in Croatia. Worldwide, Croatia is the 15th country where Nedap’s RFID solution was chosen following twelve other European countries, Russia and China. Decathlon is the first retailer worldwide to use RFID instore in such a large geographical area. In 415 stores across the 15 countries, Nedap supplies hybrid RF/RFID electronic article surveillance (EAS) systems at the store exits for loss prevention purposes.

360° article surveillance
Decathlon’s main driver to implement RFID is to increase inventory accuracy and avoid out-of-stocks. To benefit fully from the RFID deployment, Decathlon uses the RFID tags on the merchandise for loss prevention purposes as well. This enables Decathlon to track the merchandise from end-to-end – from the arrival until the moment it leaves the store. In addition, Decathlon secures selected items with a high theft risk with an additional RF hard tag.

Loss prevention with hybrid RF/RFID technology
The solution Nedap provides consists of EAS systems with hybrid technology combining RF and RFID technology in one gate. Initially, all Nedap RF EAS gates that were installed prior to the RFID roll-out were upgraded to hybrid RF and RFID EAS systems. For this, a clip-in RFID reader was added to the already installed RF gates. All new stores are equipped with hybrid RF/RFID EAS gates right away.

About Decathlon
Decathlon is a retail chain and network of innovative brands providing enjoyment for all sports people. At Decathlon, 60,000 of us live our common Purpose on a daily basis: “to make the pleasure and benefits of sport accessible to all”. In every country where we are present, we share a strong and unique company culture, reinforced by our twovalues: Vitality and Responsibility. At Decathlon, we place innovation at the heart of our activities: from research to retail, including conception, design, production and logistics. Our twenty Passion Brand teams channel all their energy in to developing technical, good-looking and simple products, always at the lowest possible prices. These products are aimed at all sports enthusiasts, from beginners to experts, and are sold exclusively at Decathlon.

 

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