Outdoor Voices setzt für seine Omnichannel Services auf Nedap

Boston, MA, September 5, 2019

Die Activewear-Marke mit ihrer ‚Digital First‘ Ausrichtung führt ein RFID-basiertes Bestandsmanagement für eine optimierte Abwicklung von Webbestellungen und eine verbesserte Warenverfügbarkeit ein

Heute gibt Nedap bekannt, dass sich Outdoor Voices, eine Activewear-Marke mit ‚Digital First‘ Ausrichtung, für !D Cloud entschieden hat — die führende RFID-Bestandsmanagement-Plattform von Nedap. Eines der wichtigsten Ziele dieser Umsetzung ist die Erreichung einer vollumfassenden Bestandstransparenz. Dies bedeutet, dass alle Artikel – ob im Lager oder in den Stores – in einem zentralen ‚Bestands-Hub‘ verwaltet werden. Dadurch kann Outdoor Voices seinen Kunden weitere Omnichannel Services wie ‚Ship from Store‘ anbieten, ohne für die Abwicklung von Webbestellungen und die Nachversorgung einen separaten Bestand vorhalten zu müssen.

„Outdoor Voices ist eine revolutionäre Marke und führendes Beispiel für die Erfüllung des ‚Omnichannel Dream‘, bei dem Online- und Offline-Erfahrungen nahtlos in einen Kanal zusammengeführt werden“, sagt Rob Schuurman, President Retail bei Nedap Inc. „Das Unternehmen hat sich für !D Cloud als gebrauchsfertige Lösung entschieden, um die Omnichannel Services für seine Kunden weiter auszubauen. Eines der wichtigsten Ziele ist der Aufbau einer umfassenden und zuverlässigen Bestandstransparenz in der gesamten Lieferkette, um Konzepte wie ‚Ship from Store‘ und ‚Click & Collect‘ (Buy online, pickup in-store – BOPIS) erfolgreich umsetzen zu können.“

Stores sind Dreh- und Angelpunkte für Freizeit, Erholung und #DoingThings

Nate Peterson, Vice President of Supply Chain bei Outdoor Voices, sagt: „Für uns als digitale Marke ist es wichtig, dass unsere Stores auch unsere Online-Erfahrungen widerspiegeln. Das spielt eine wichtige Rolle für unsere Strategie, lokal zu handeln und digital zu ergänzen. Unsere Aufgabe ist es, dafür zu sorgen, dass wir mit den richtigen Partnern zusammenarbeiten, die unseren Kunden die beste Erfahrung bieten können, sodass diese unabhängig davon, ob sie online oder in unseren Läden einkaufen, mit genau den Sachen nach Hause gehen, die sie gesucht haben.“

RFID ist ein Selbstläufer

Das Team von Outdoor Voices verfügte bereits über Erfahrungen mit der Verwendung von RFID und kannte die Vorteile, den diese Technologie Retailern bringen kann. Kevin Harwood, Vice President of Technology bei Outdoor Voices erklärt: „Nedap ermöglicht unseren Mitarbeitern im Store, die Omnichannel Services besser zu betreuen. Da wir Bestandsaufnahmen bis zu 99 Prozent genau durchführen, können wir unseren Kunden so auch noch das letzte Teil aus unserem Bestand verfügbar machen. Das und die nahtlose Integration unserer neu implementierten NewStore-Technologie sorgt dafür, dass wir immer und überall für unsere Kunden da sein können — online und offline.“

Ship from Store

Als Unternehmen mit ‚Digital First‘ Ausrichtung spielen Online-Bestellungen für Outdoor Voices eine große Rolle. Daher ist die Auftragsabwicklung von wesentlicher Bedeutung. Eines der wichtigsten Ergebnisse aus dem Pilotprojekt ist die deutlich gesunkene Anzahl von ‚Nicht-Verkäufen‘ aufgrund von falschen Beständen. Webbestellungen werden mit Zebra RFID-Handhelds und der !D Cloud-App einfach lokalisiert und aus dem Regal gepickt. Die Bestellungen werden dann direkt aus dem Store versendet, wenn sie im Zentrallager nicht verfügbar sind. Zudem können die Warenvorräte in den Stores reduziert werden, da dank der umfassenden Bestandstransparenz eine effiziente Nachversorgung möglich ist.
Neben den Vorteilen im Rahmen der Omnichannel Strategie ermöglicht der Einsatz von RFID außerdem eine erhöhte Warenverfügbarkeit in den Stores, was schließlich zu weiteren Umsatzsteigerungen bei Outdoor Voices geführt hat.

Hilbert Dijkstra, Director of Business Development für !D Cloud Americas, sagt: „Die umfassende Bestandstransparenz ist die Grundlage für unvergleichliche Omnichannel Services, mit denen Outdoor Voices seine Reise an die Spitze der digitalen Marken für Activewear fortsetzen kann. Wir freuen uns auf die Partnerschaft mit diesem jungen und ehrgeizigen Händler und darauf, ihm die Möglichkeit zu geben, zu tun, was er am besten kann: seine Community stärken und ihr bestmöglich dienen. Überall, auf jeder sozialen Plattform und wann immer sie kaufen möchten.“

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Integrierte Checkout-Lösung von Nedap steigert Umsatz und reduziert Verluste

Groenlo, Niederlande, 3 September 2019

Die erste Radiofrequenz(RF)-basierte Antenne im Lebensmitteleinzelhandel ermöglicht Einzelhändlern die Kombination von Artikelsicherheit und Kundenfreundlichkeit
Heute gibt Nedap die Einführung der Checkout-Antenne zur Verlustprävention im Lebensmitteleinzelhandel bekannt. Ohne die Kosten für Sicherheitskräfte kann die Checkout-Antenne eine Alarmreaktionsquote von fast 100 % erreichen. Diese neue Lösung verringert außerdem alarmbedingte Stresssituationen für Kunden und Kassenmitarbeiter.

„Mit der Einführung der Checkout-Antenne machen wir einen großen Schritt in Richtung Kundenfreundlichkeit und Sicherheit im Lebensmitteleinzelhandel”, erläuterte Dennis Brian, Sales Director of Food Retail bei Nedap. „Diese Antenne wird am Ende des Kassenbandes vor dem Zahlungsterminal platziert. Dadurch können Checkout-Mitarbeiter und Kunden während des Vorgangs Blickkontakt halten. Die Mitarbeiter reagieren ganz natürlich auf einen direkten Alarm und wandeln dadurch potenzielle Verluste in Umsatz um. Unangenehme Situationen beim Bezahlvorgang werden vermieden, was zu einem angenehmen Einkaufserlebnis und einer erhöhten Artikelsicherheit beiträgt. Dies führt zu deutlich höheren Alarmreaktionsquoten als mit herkömmlichen EAS-Systemen an den Filialausgängen – und das ohne zusätzliche Kosten für Sicherheitspersonal.“

Geeignet für neue und bestehende Checkout-Installationen
Nedap hat die Checkout-Antennen-Technologie bereits mit verschiedenen führenden Herstellern abgestimmt. Dies ermöglicht eine einfache Integration, eine ansprechende Optik sowie eine optimale Raumnutzung in den Gängen zwischen den Kassen. Die Checkout-Antenne ist außerdem für die Befestigung an bestehenden Kassen geeignet und beansprucht immer noch weniger Platz als die meisten anderen Antennentypen.

Weitere Informationen erhalten Sie auf https://www.nedap-retail.com/sectors/food/

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Samsøe & Samsøe entscheidet sich für den europaweiten Einsatz der cloudbasierten RFID-Software Plattform von Nedap

Groenlo (Niederlande), 29. August 2019

Vollständiger Einblick in die Lagerbestände steigert die Warenverfügbarkeit in den Stores und in der gesamten Supply Chain

Nedap, der weltweit führende Anbieter von RFID-basierten Lösungen für den Einzelhandel gibt bekannt, dass sich Samsøe & Samsøe, einer der dynamischsten Modehändler Dänemarks, für !D Cloud, die führende cloudbasierte RFID-Software Plattform entschieden hat. Samsøe & Samsøe ist eine internationale Modemarke, die mit skandinavischer Schlichtheit überzeugt und die auf der Basis von RFID-Technik eine zukunftssichere Omni-Channel-Strategie jenseits des konventionellen Filialgeschäfts entwickelt.

Mit !D Cloud von Nedap erhält Samsøe & Samsøe einen Echtzeit-Einblick in die Bestände und genaue Informationen zur Verfügbarkeit im Lager. Diese Datenpräzision trägt dazu bei, die Lücke zwischen E-Commerce und den stationären Stores zu schließen. Durch die RFID-Technologie steigt die Bestandsgenauigkeit auf mindestens 98 %. Das macht sich in einer höheren Warenverfügbarkeit und Umsatzsteigerungen bemerkbar.

„Einer der wichtigsten Werte unserer Marke ist die Klarheit“, erläutert Tommy Nimand, CFO von Samsøe & Samsøe. „Diese Klarheit spiegelt sich im Design unserer Kollektionen wider und ist auch ein zentraler Aspekt unseres Einkaufserlebnisses. Mit RFID verschaffen wir uns einen vollständigen Überblick über die Bestände in unserem Lager und in unseren Filialen. Das wahre Potenzial der Kombination aller Channels entfaltet sich, wenn wir in der Lage sind, alle Artikel in allen Größen überall verfügbar zu halten und unseren Kundinnen und Kunden das bestmögliche Angebot zu bieten. Wir möchten, dass sie unsere Kleidung überall kaufen und auch überall umtauschen können, und zwar unabhängig davon, ob sie nun ein Teil in Kopenhagen oder London gekauft haben.“

Virtual Shielding™
Von der neuesten Funktion der Nedap !D Cloud-Software Plattform, Virtual Shielding™ (Patent angemeldet), profitiert Samsøe & Samsøe ebenfalls: Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Filialen können die RFID-Etiketten einfach mit einem mobilen Lesegerät scannen und erfahren automatisch anhand der RFID-Etiketten, wo genau im Store sich ein Kleidungsstück befindet. Der intelligente Algorithmus löst das Problem, dass RFID-Etiketten durch Wände hindurch lesbar sind und es entfällt die Notwendigkeit, Lagerräume mit Metallfolie oder speziellen RFID-Isolierfarben abzuschirmen. Dadurch spart der Einzelhandel Zeit und Geld.

Garantierte Verfügbarkeit im tadellos aufgeräumten Flagship Store
Der neu eröffnete Flagship Store von Samsøe & Samsøe in Kopenhagen folgt einem minimalistischem Konzept. „Damit der Store stets einen aufgeräumten Eindruck macht, ist die Zahl der ausgestellten Exemplare pro Artikel auf zwei Stück beschränkt. Durch die Virtual Shielding-Funktion von Nedap wird automatisch erkannt, welche Artikel im Laden ausliegen und welche sich im Lager befinden. Das sorgt für ein übersichtliches Ambiente in der Filiale und ein optimales Kundenerlebnis. Gleichzeitig müssen wir unsere Kunden nicht enttäuschen, weil wir einen Artikel in einer bestimmten Größe nicht finden würden“, erläutert Nimand.

„Die Zusammenarbeit mit Samsøe & Samsøe erfüllt uns mit großer Freude, weil sich das Unternehmen einer innovativen Omni-Channel-Strategie im Sinne seiner Kunden verschrieben hat“, betont Elles te Boome-Harbers, Global Sales Business Developer bei Nedap Retail. „Die cloudbasierte RFID-Technologie ist dabei sozusagen die gemeinsame Sprache, über die die Kommunikation zwischen den Etikettier-, ERP- und PoS-Systemen, die alle von verschiedenen Anbietern stammen, gelingt. Auf diese Weise können einzelne Artikel durch die gesamte Lieferkette zurückverfolgt werden“, so te Boome-Harbers. „Wir freuen uns darauf, die internen Prozesse weiter aufeinander abzustimmen und damit den zukünftigen Wünschen und Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden und dauerhaft eine echte Omni-Channel-Lösung für den Einzelhandel anzubieten.“

RFID-basierte elektronische Artikelsicherung
Zusätzlich zu RFID für die Lagerverwaltung sind die Stores von Samsøe & Samsøe im Eingangsbereich nun auch mit Systemen zur elektronischen Artikelsicherung ausgestattet, die auf iD Top RFID-Technologie von Nedap basieren. Mit dieser Technologie wird auch bei offenen Eingangsbereichen eine hohe Artikelsicherheit gewährleistet. Alle Artikel von Samsøe & Samsøe sind bereits bei der Produktion mit RFID-Etiketten versehen. Somit werden keine zusätzlichen Etiketten zur Sicherung der Artikel benötigt. Das Ergebnis ist eine 100-prozentige Sicherheit des Bestands ohne zusätzliche Kosten für das Tagging im Store.

Lernen Sie mehr über Omnichannel Excellence während unseres Retail Round Table in Stockholm, der am 30. Oktober stattfinden wird. Klicken Sie hier für weitere Informationen. 

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Nedap startet RFID Loss Prevention Academy

Niederlande, Groenlo, 27. August 2019

Die Online-Akademie unterstützt Führungskräfte im Einzelhandel durch die Bereitstellung eines Kompetenzzentrums mit Studienleitfäden und Qualifikationstests zur Unterstützung bei der Einführung und Schulung von RFID-Technologie

Nedap, der weltweit führende Anbieter von RFID-basierten Lösungen für den Einzelhandel, startet heute die RFID Loss Prevention Academy. Dabei handelt es sich um eine Online-E-Learning-Umgebung, die kostenlose Online-Kurse, Studienleitfäden und Tests umfasst. Dies unterstützt Führungskräfte aus dem Einzelhandel bei der Entwicklung wichtiger Fähigkeiten, der Überprüfung von Wissen und dem Nachweis von Fachwissen im Bereich der RFID-basierten Loss Prevention.

Rob Schuurman, Geschäftsführer bei Nedap Retail, erklärt: „ Die Reduzierung der Lagerbestände durch Ladendiebstahl, Mitarbeiterdiebstahl oder andere Fehler haben erhebliche Auswirkungen auf das Ergebnis eines Retailers – mit fast 100 Milliarden Dollar pro Jahr an direkten Verlusten weltweit. Ganz gleich, wo sich die Einzelhandelsaktivitäten befinden, Inventurverlust ist ein universeller Gegner. Deshalb möchten wir Führungskräfte im Einzelhandel dabei unterstützen, ihr Wissen über die RFID-basierte elektronische Artikelsicherung (EAS) zu vertiefen.“

RFID-basierte Technologie zur elektronischen Artikelsicherung
Die RFID-basierte Technologie zur elektronischen Artikelsicherung in Echtzeit schafft ein Verständnis dafür, was, wann und wie bestimmte Artikel verloren gehen, indem ein Warenbestand auf Artikelebene und Loss Prevention Informationen verknüpft werden. Bei diesen neuen Erkenntnissen werden EAS- und RFID-Bestandstransparenz genutzt, um sich ein vollständiges Bild der Schadensereignisse machen zu können, und dadurch Loss-Prevention auf das nächste Level gebracht werden kann.

  • Verfolgen und managen Sie die Verluste im Einzelhandel von der Quelle bis zum Store, in Echtzeit
  • Vereinfachen Sie sichere und nahtlose Checkout-Vorgänge
  • Schaffen Sie einzigartige Einkaufserlebnisse mit offenen Eingangsbereichen
  • Differenzieren Sie zwischen tatsächlichen Verlusten im Store und anderen Formen von Inventurdifferenzen
  • Lokalisieren Sie Verlustquellen im Ladenlokal und entlang der kompletten Lieferkette
  • Erhalten Sie Informationen in Echtzeit und Prognoseanalysen

Schließen Sie die Lücke zwischen Schadensvermeidung und Bestandsmanagement
Führungskräfte im Einzelhandel beginnen mit der Nutzung der RFID-Technologie möglicherweise als bevorzugte EAS-Lösung und nutzen später die intelligenten Funktionen auf Artikelebene, um die Transparenz und Genauigkeit der Warenbestände zu optimieren und letztlich für eine schnellere Kaufumsetzung im Store zu sorgen.

Weitere Informationen zur Akademie zur RFID-Schadensvermeidung finden Sie unter: www.nedap-retail.com/academy

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Nedap applies for global patent for new Virtual Shielding™ technology

The Netherlands, Groenlo, 30 April 2019  Smart, proven technology in !D Cloud, Nedap’s leading RFID platform, eliminates a multi-million cost component from retail RFID deployments  Nedap announces that the patent application is pending in over 120 countries for !D Cloud’s latest functionality: Virtual Shielding™. This smart allocation technology in the Nedap !D Cloud software platform, allows store staff to easily read RFID tags by using RFID handheld devices and automatically determine the […]

America Today entscheidet sich für RFID-Software Plattform von Nedap

Größter RFID-Rollout im niederländischen Modehandel

Niederlande, Groenlo, 19 Februar 2019

Der Modehändler America Today, Teil von Coolinvestments (u.a. CoolCat, MS Mode), hat sich dazu entschieden, in allen 69 Stores die !D Cloud RFID-Software Plattform von Nedap einzuführen, um die Bestandsgenauigkeit nachhaltig zu verbessern und folglich die Produktverfügbarkeit zu gewährleisten. Die Markteinführung ist für das zweite Halbjahr 2019 geplant.

Hintergrund
Im Herbst 2018 initiierte America Today gemeinsam mit Nedap in 3 Filialen ein Pilotprojekt, um zu untersuchen, ob es einen hinreichenden Business Case gäbe. Im Zuge des Pilotprojekts wurde unter Verwendung der !D Cloud Software und RFID-Handhelds eine wöchentliche Bestandserfassung durchgeführt, welche die Bestandsgenauigkeit von 75 % im Durchschnitt auf 98 % verbesserte.

Jonathan Kahn, CFO von America Today, erklärt: „Wir stellten fest, dass unsere Lagerbestandsgenauigkeit im Hinblick auf unsere Omnichannel-Ambitionen ein Hindernis darstellen würde. Aus diesem Grund haben wir gemeinsam mit Nedap untersucht, ob wir einen Business hätten und es stellte sich heraus, dass dies tatsächlich der Fall war. Gleichzeitig haben wir beschlossen, die GS1-Standards einzuhalten, um in Zukunft bei der Kooperation mit allen unseren Supply-Chain-Partnern mehr Möglichkeiten anzubieten. Wir sind vollkommen überzeugt, dass RFID eine große Hilfe für uns sein wird, um mehr Transparenz in und Kontrolle über unseren Lagerbestand zu gewinnen.“

Arjan Pruiksma, Business Development Manager bei Nedap Retail, meint weiter: „Wir freuen uns, dass America Today als erster Fashion Retailer in den Niederlanden RFID mit Nedap implementiert. Eine umfassende Bestandstransparenz ermöglicht America Today nun eine echte Integration der Stores und Online-Kanäle. Wir sind stolz, diese RFID-Einführung gemeinsam zu starten.“

Genaue Lagerbestände mit RFID
Die !D Cloud RFID-Software Plattform von Nedap ist eine SaaS-Lösung (Software as a Service), die speziell für den Retail entwickelt wurde. Die Software liefert Erkenntnisse zu den Beständen und zum genauen Standort jedes Artikels. Dies schafft auch die Grundlage für Omnichannel-Konzepte wie Click & Collect und Ship-from-Store. Kahn ergänzt: „Omnichannel ist unser größter Treiber. Eine faszinierende Technologie wie RFID kann schnell dazu verleiten, alles gleichzeitig machen zu wollen. Wir haben deswegen beschlossen, unseren Fokus zunächst auf die Steigerung von Umsätzen und Kundenzufriedenheit zu legen. Die ersten Ergebnisse sind überaus vielversprechend und in den Filialen herrscht Begeisterung. Wir können es kaum abwarten, loszulegen.“

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!D Cloud-Software von Nedap für größten RFID-Rollout im nordeuropäischen Retailmarkt ausgewählt

Groenlo, Niederlande – 18. Oktober 2018 Das Retailunternehmen Voice Norge AS hat !D Cloud, die führende komplett cloud-basierte RFID-Softwareplattform von Nedap, als RFID-Lösung für seine 200 Filialen in Norwegen ausgewählt. Das Projekt, das innerhalb von sechs Monaten abgeschlossen wurde, ist das bisher größte RFID-Projekt im nordeuropäischen Retailmarkt. Johnny Ottesen, CEO bei Voice, kommentiert: „Uns wurde […]

Modehändler Scalpers schließt Partnerschaft mit Nedap bezüglich der internationalen RFID-Einführung

Groenlo, Niederlande, 5. Juli 2018 Nedap gab heute bekannt, dass der spanische Modehändler Scalpers Nedap als Technologiepartner für die RFID-Einführung in seinen 150 Stores ausgewählt hat. Nedap liefert hierfür die Softwareplattform !D Cloud sowie die RFID-Hardware, um die Bestandsgenauigkeit des Händlers zu optimieren. Die komplette Einführung der RFID-Lösung in allen Filialen wird bereits innerhalb von […]

RBTE 2018: Nedap showcases RFID solutions

“EAS in the Cloud” & “RFID in the Cloud” for secured mobile payments & Omnichannel

Groenlo, The Netherlands, 30 April 2018

At the upcoming RBTE trade show in London, from 2-3 May 2018, Nedap (booth D105) presents its latest RFID solutions that boost the product availability in retail stores. The featured innovations for effective loss prevention and improved stock management lead to a perfect on-shelf product availability and enable true Omnichannel retailing.

Nedap & MishiPay showcase “EAS in the Cloud”
An increasing number of retailers is offering alternatives to the traditional point-of-sale by offering the possibility to their customers to do the payment on their own mobile device. These ‘seamless checkout experiences’ however conflict with traditional EAS solutions. At RBTE, Nedap and MishiPay showcase how mobile payments can be combined with RFID-based EAS systems to effectively prevent merchandise from being stolen.

Stock accuracy & Omnichannel with “RFID in the Cloud”
The !D Cloud software suite is a Software-as-a-Service solution specifically developed for retail applications, giving retailers the quickest route to implement RFID and improve their in-store stock accuracy to over 98%. The detailed insights into the stock accuracy and the exact location of each item is also the basis to successfully introduce Omnichannel concepts like “click & collect” or “buy online & return offline” without adding complexity or a separate supply chain.

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Learn more about what you can expect at RBTE 2018

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EuroCIS 2018: Nedap präsentiert Warenverfügbarkeitslösungen

Groenlo, Niederlande, 22. Februar 2018

Auf der EuroCIS-Messe in Düsseldorf vom 27. Februar bis 1. März  2018 stellt Nedap aktuelle Produktneuheiten vor, die die Warenverfügbarkeit im Handel steigern. Die Lösungen ermöglichen eine effiziente Warensicherung und ein besseres Bestandsmanagement, wodurch die Warenverfügbarkeit perfektioniert und Omnichannel-Dienste angeboten werden können.

Nedap & MishiPay zeigen “EAS in the Cloud”
Eine wachsende Zahl von Händlern bietet Alternativen zu den traditionellen Points-of-Sale, indem sie ihren Kunden die Möglichkeit bieten, die Zahlung auf ihrem eigenen Handy zu tätigen. Diese “nahtlosen Checkout-Erfahrungen” stehen jedoch im Widerspruch zu herkömmlichen Warensicherungslösungen. Auf der EuroCIS zeigen Nedap und MishiPay, wie mobile Zahlungen mit RFID-basierten EAS-Systemen kombiniert werden können, um zu verhindern, dass der Warenschund drastisch ansteigt.

Präzise Bestandsdaten & Omnichannel-Dienste mit „RFID in the Cloud“
Die Softwareplattform !D Cloud ist eine SaaS-Lösung (Software-as-a-Service), die speziell für die Retailbranche entwickelt wurde. Sie ermöglicht Retailern einen schnellen Einsatz der RFID-Technologie und eine Verbesserung ihrer Warenbestandsgenauigkeit auf über 98%. Der detaillierte Überblick über die genauen Positionen der einzelnen Artikel ermöglicht die Verbindung des Warenbestands der Stores mit den Onlineplattformen des Retailers. Dies dient als Grundlage für eine erfolgreiche Einführung von Omnichannel-Konzepten wie „Click & Collect“  – ohne zusätzliche Komplexität oder eine separate Lieferkette.

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Erfahren Sie mehr über die Lösungen, die Nedap auf der Messe präsentiert.

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